Política de envíos

¡Queremos que disfrutes tu nuevo sillón lo antes posible! Tan pronto como enviemos tu pedido, te avisaremos por email con el número de seguimiento de MRW.

Llevaremos tu sillón hasta la puerta de tu casa o hasta el rellano de tu piso. Si el producto está en stock, llegará en un abrir y cerrar de ojos, en un máximo de 72 horas laborables. Si necesitamos fabricarlo especialmente para ti, tardaremos tan solo 10 días hábiles.

Importante: Durante rebajas, los plazos pueden variar un poco. No entregamos en fines de semana ni festivos; si tu pedido cae en uno de esos días, lo recibirás el siguiente día laborable. ¡Te mantendremos informado en todo momento!

Política de Devoluciones

¿Producto Dañado?

¡Queremos que tu experiencia sea perfecta! Si recibes un producto defectuoso o que no se ajusta a tu pedido, tienes derecho a una reparación o sustitución sin coste adicional. Si el daño ocurre durante el transporte, avísanos en las primeras 72 horas tras la entrega. Puedes hacerlo directamente en el número de pedido o enviando un email a info@sillonea.com. Estamos aquí para resolverlo.

Devoluciones y Derecho de Desistimiento:

Si no estás satisfecho con tu compra, tienes 14 días naturales para desistir del pedido sin necesidad de dar explicaciones. Asegúrate de devolver los artículos en perfecto estado y, si es posible, en su embalaje original. El reembolso se realizará en un plazo de 14 días usando el mismo método de pago. Queremos que tu experiencia sea lo más fácil y satisfactoria posible. ¡Contáctanos si necesitas ayuda!